TV

For å logge inn på Min Side må du gå inn via denne linken.

Dersom det er første gang du logger inn, trykk ‘’glemt passord/ny bruker’’. Skriv så inn ditt mobilnummer og du vil få tilsendt en kode per SMS. Når du har skrevet inn koden vil du få beskjed om å lage deg et passord. Når du har gjort dette logger du inn med mobilnummer og det passordet du nettopp laget.

Med TV & Strømming 50 poeng får du et utvalg faste kanaler, i tillegg får du 50 poeng du kan bruke til å velge de kanalene du selv ønsker. Dersom du ikke velger egne kanaler er noen forhåndsvalgte kanaler allerede lagt til.

Med TV-poeng velger du fritt blant et stort utvalg TV-kanaler og strømmetjenester. For å endre kanaler går du inn på Min Side, og videre til Velg TV-innhold.

I videoen nedenfor kan du se mer om hvordan dette gjøres.

Her finner du en oversikt over kanaler, strømmetjenester og premiumpakker du kan velge. 

For å bestille ekstrapoeng, premiumpakker eller endre kanaler, gå inn på Min Side.

Her finner du en oversikt over kanallisten. 

Her finner du en veiledning på hvordan du kan legge til HBO Max i Telia valgmenyen. (PDF, 1MB)

Her finner du en veiledning på hvordan du kan legge til Discovery+ i valgmenyen. (PDF, 2MB)

Les mer om hvordan du velger Netflix med poengene dine, og hvordan du oppretter bruker her.

Her kan du lese mer om hvordan du aktiverer TV 2 Play, både med og uten reklame.

TV 2 Play Basis med reklame er inkludert i ditt abonnement.
TV 3 Play Film og Serier får du ved å bruke 20 poeng i kanalvelgeren. 

Telia Play er en app hvor du kan se direkte-TV, filmer og serier. Appen kan lastes ned på App Store eller Google Play. Du kan også benytte nettsiden, www.teliaplay.no. Telia Play er inkludert i ditt TV-abonnement. 

I underholdningsuniverset Telia Play har Telia samlet all type TV og underholdning som gjør det enkelt for deg å se det du vil, når du vil og ikke minst hvor du vil. Med Telia Play kan du starte programmer forfra, finne igjen programmer i arkivene og se TV både på nettbrett og mobil.

Se mer om Telia Play her.

For å logge inn på Telia Play må du benytte den samme innloggingen som du bruker på Min Side. 

Dersom du ikke har logget inn på Min Side før velger du 'Glemt Passord/Ny bruker'. Skriv så inn ditt mobilnummer og du vil få tilsendt en kode per SMS. Når du har skrevet inn koden vil du få beskjed om å lage deg et passord. Når du har gjort dette logger du inn med mobilnummer og det passordet du nettopp laget.

Man kan se på Telia Play på to forskjellige enheter samtidig.

• Nettbrett og mobil: Last ned appen Telia Play og ta med deg TV hvor du vil, og se når du vil! 
• TV: Last ned appen Telia Play på en Apple TV, eller du kan caste over fra et nettbrett eller mobil.
• PC og Mac: Se via nett-TV, www.teliaplay.no. 

Tekst-TV slik du kjenner det fra før finnes dessverre ikke på Telia dekoderen.

Det er derimot en funksjon for teksting av TV for hørselshemmede. For å slå på teksting gjør følgende:
1.    Stå på en kanal du ønsker å endre tekstingen på
2.    Trykk OK på fjernkontrollen
3.    Trykk deg inn på Undertekster
4.    Velg ønsket undertekster. Av, Automatisk, norsk (For hørselshemmede) eller norsk.

Dersom du ønsker opptaksfunksjon på din dekoder kan du ta kontakt med oss, eller bestille dette direkte på Min Side. Pris for opptaksfunksjon er kr. 99/mnd. Du betaler kun for én opptaksfunksjon, selv om du har flere dekodere.

Opptaksfunksjonen gjør at alt du tar opp, uansett på hvilken enhet, lagres automatisk i skyen. Alle opptakene du gjør i Telia Play på Telia Box finner du igjen i Telia Play på nett-TV, mobil, nettbrett og Apple TV - og omvendt.

Les mer om opptak på Telia sine sider her.

I videoen nedenfor ser du hvordan du laster ned apper på din Telia Box. Vær oppmerksom på at du må være logget inn med en Google-konto for å laste ned apper.

I videoen nedenfor ser du hvordan du kan caste fra din Telia Box.

Her finner du en veiledning på hvordan du leier film på din Telia Box og Telia Play.

For å lage din egen favorittliste gjør du følgende:

1. Trykk OK på fjernkontrollen når du ser på en TV-kanal
2. Velg Innstillinger
3. Velg Tilpass kanallisten
4. Trykk OK per kanal du ønsker å fjerne/legge til

Det er nå kun de kanalene som du har valgt som vil ligge under guide på fjernkontrollen og hjem i menyen. 

For å finne radio gjør du følgende:

1. Trykk på huset på fjernkontrollen

2. Gå videre til Apper

3. Velg Radio Player som ligger under favorittapper

Her finner du de norske radiokanalene.

TV-abonnementet og dekoderleie faktureres forskuddsvis rundt 20. hver måned med 14 dager betalingsfrist.

Dersom du i tillegg har et internettabonnement eller leier Premium WiFi kommer dette på samme faktura.

Du kan velge å motta faktura per post, epost eller som efaktura.

Vi gjør oppmerksom på at det tilkommer miljøgebyr i henhold til prisliste for faktura per post.

Dette gjør du i nettbanken din, eller du kan ta kontakt med din bank for hjelp.

I nettbanken vil du som oftest ved betaling av en faktura, bli spurt om du ønsker å opprette Avtalegiro-avtale. Ved å si ja til dette, opprettes avtalen automatisk. 

Les mer om avtalegiro her. 

Du oppretter eFaktura i din nettbank eller i Vipps.

I din nettbank må du godkjenne at du ønsker eFaktura til alle bedrifter som tilbyr eFaktura. Dette ligger som regel under eFaktura og Alltid eFaktura eller Automatisk eFaktura. Ved spørsmål om dette, ta kontakt med din bank. 

I Vipps kan du godkjenne at du ønsker Efaktura under Profil og Regninger og eFaktura. 

Når du har godkjent at du ønsker eFaktura i nettbank eller i Vipps vil faktura automatisk gå over til eFaktura fra neste fakturering. 

Les mer om eFaktura her. 

Hvilke problemer opplever du?

• Problemer med direkteTV 
• Mangler lyd på enkelte kanaler eller lyden faller ut sporadisk 
• Ser bare innhold fra Google Play Movies 
• Oppdateringer til Telia Box 
• Mangler enkelte kanaler 
• Alle kanaler er sorte 
• Slik slår du på undertekster
• Problemer med fjernkontroll om du følger denne lenken

Alt dette finner du svar på ved å følge denne linken som går direkte til Telia sine sider. 

Dersom du ikke finner svar på ditt problem i denne veiviseren, ta kontakt med oss her, eller ring oss på 72 45 01 00.

Hvilke problemer opplever du?

• Får feilmelding
• Mangler kanaler
• Problemer med innlogging 
• Hakking, skurring og dårlig lyd 
• Problemer med filmleie 
• Problemer med opptak 

Alt dette finner du svar på ved å følge denne linken som går direkte til Telia sine sider. 

Dersom du ikke finner svar på ditt problem i denne veiviseren, ta kontakt med oss her, eller ring oss på 72 45 01 00.

Slik aktiverer du nattlig omstart på din Telia Box:

1. Trykk på huset på fjernkontrollen
2. Bruk piltastene og bla deg mot høyre til tannhjulet (Innstillinger) og trykk Ok
3. Bla deg ned til Info og trykk Ok
4. Bla deg så ned til Status og trykk Ok
5. Bla deg helt ned til det står ‘Omstart om natten’ og trykk Ok

Du skal nå ha aktivert omstart om natten, og dekdoer vil restarte seg automatisk hver natt.
For å komme til menyen igjen, trykk på huset på fjernkontrollen.
 

For kunder som har problemer med rød ring, eller treghet, vil disse innstillingene gjøre opplevelsen med Telia Box bedre:

1. Trykk på Huset på fjernkontrollen.
2. Bruk piltastene og bla deg mot høyre til Tannhjulet (Innstillinger) og trykk OK
3. Bla deg ned til Info og trykk OK
4. Bla deg ned til Delversjon og trykk Ok 8 ganger med korte mellomrom, du vil nå få beskjed om at du er utvikler.
5. Gå tilbake ved å trykke på pilknappen på fjernkontrollen for å komme til innstillinger.
6. Bla deg ned til Utvikleralternativer og trykk OK
7. Bla deg ned til Animasjonsskala for vindu, Overgangsanimasjoner og Varighetsskala animasjon. Gå inn på hver enkelt og velg Animasjon av på disse.
8. Bla deg nesten helt nederst på Utvikleralternativer hvor du vil finne Bakgrunnsprosessgrense og trykk OK, velg så Maksimalt 2 prosesser og trykk OK
9. Når alle trinnene er fullført, trykk på Huset på fjernkontrollen for å komme tilbake til menyen.

Alle våre avtaler har 12 måneder bindingstid. Ved oppsigelse i bindingstiden vil bruddgebyr påløpe.

Oppsigelsestiden er inneværende måned + neste måned.

Dersom du sier opp ditt TV-abonnement må dekoder leveres inn etter at oppsigelsestiden er utløpt. Dersom dekoder ikke leveres inn vil et gebyr påløpe.

Dekoder kan leveres eller sendes til vårt kontor.

Adresse:
Sodvin AS
Trondheimsveien 7C
7200 Kyrksæterøra

Dersom du flytter innenfor område vi kan levere TV til, kan du ta med deg din Telia Box til din nye bolig. Du må imidlertid ta kontakt med oss slik at vi kan omregistrere abonnementet og adressen.