Til innhold
Logo
  • Om konsernet
  • Ledige stillinger
Privat Bedrift
Meny
Meny
Søk
Bedriftskunde
  • Energi
    • Spart energistyring
    • Strømavtaler
    • Kundeservice Bedrift
    • PROFF EL&IT AS
  • Internett og TV
    • Abonnement
    • Speedtest internett
    • Kabelpåvisning
    • Kundeservice Bedrift
  • Xakt
    • Xakt Medlem
    • Timeregistrering
    • Økonomirapportering
    • Kundeservice
  • IT
    • Sikkerhet
    • Microsoft 365
    • Alle tjenester
    • Logg inn
Bedriftskunde
  • Xakt
    • Xakt Medlem
  • Om konsernet
    • Ledige stillinger
    • Xakt
    • Xakt Medlem
    • Spørsmål og svar

    FAQ - Spørsmål og svar

    Dersom det er noe du lurer på, må du ikke nøle med å spørre oss. Her har vi samlet noen av de vanligste spørsmålene vi mottar. Det ikke utenkelig at du finner svaret på ditt spørsmål her. Hvis ikke må du ikke nøle med å ta kontakt.

    Xakt Medlem

    • Hva er Xakt Medlem?

      Xakt Medlem er blant de mest komplette medlemssystemene for treningssenterbransjen i Norge. Her kan du velge de modulene som er aktuelle for deg og ditt senter. Du får hele tjenesten levert fra samme system og samme leverandør, og får et oversiktlig og forutsigbart kostnadsbilde.

    • Hva koster løsningen?

      Prisen på Xakt Medlem er avhengig av hvilke moduler du ønsker å benytte. Dermed betaler du kun for de delene som du faktisk benytter. Etter at vi har gått gjennom behovet ditt, kan vi beregne en fast, månedlig, forutsigbar pris for din løsning. 

    • Kan gruppetimer bookes via mobil?

      Vår bookingløsning har en egen webapplikasjon som gjør det enkelt for medlemmene å melde seg på aktiviteter direkte fra mobiltelefonen.

    • Er det støtte for avtalegiro, Vipps, EHF-faktura og eFaktura?

      En av styrkene til Xakt Medlem er nettopp de fleksible fakturerings- og betalingsløsningene. Mange senter har etterhvert bedriftskunder som stiller krav til EHF-faktura. Dette finner du støtte for i Xakt Medlem.

      Dersom du driver et treningssenter, må du absolutt sørge for at løsningen din støtter avtalegiro. Det gjør Xakt Medlem. Ethvert senter bør sørge for at flest mulig av betalingene skjer via avtalegiro.

      Både Vipps og bankkort kan benyttes som betalingsform ved stykksalg i Xakt Medlem. Men dette er betalingsformer du benytter til salg over disk, samt ved online innmelding. Til betaling av løpende medlemskontingent, er ikke disse betalingsformene å anbefale.

    • Hvordan få inn utestående så raskt som mulig?

      Hver måned vil det være medlemmer som ikke betaler fakturaen sin. Da er det viktig med gode rutiner rundt betalingsoppfølging. I Xakt har vi laget gode funksjoner for dette, enten man gjør jobben selv eller om den utføres av en 3-part.

      Kunden velger selv når og hvor ofte man vil purre, og om man vil benytte seg av betalingspåminnelse via SMS eller epost. Gode rapporter gir god oversikt over utestående fakturaer og hvilke medlemmer som trenger ekstra oppfølging

    • Hvordan utføres fakturering av medlemmer?

       

      De viktigste faktorene i en medlemsdatabase er repeterende fakturering.
      Med det så mener vi fakturaer sendes ut med faste intervaller som sendes ut månedlig, kvartalsvis, halvårlig eller årlig.

      Med OCR - innbetalingsfiler forenkles rutinene med innbetaling. Du mottar en fil med alle fakturabetalinger fra banken. OCR-filene importeres i Xakt og oppdaterer kundens reskontro. Dette gjør prosessen mer digital og dermed minskes sjansen for menneskelig svikt. Hele prosessen er unnagjort på noen få sekunder selv for hundrevis av betalinger.

      Hvis kunden ikke har dekning på konto ved forfall fanges kravet opp av i ordinære purrerutiner.

    Xakt Time

    • Hva er Xakt Time?

      Xakt Time er et web-basert timeregistreringssystem. Her kan de ansatte registrere hva de bruker tiden på. Opplysningene overføres automatisk til lønnssystemet, og gir store besparelser ved lønnskjøring.

    • Hjelper løsningen meg å etterleve arbeidsmiljøloven?

      Xakt Medlem gir deg en veldig god oversikt gjennom ulike rapporter og statistikker. Dermed er det f.eks. lett å følge med på hvorvidt enkelte personer nærmer seg grensen for hvor mange timer man kan jobbe.

      Dersom arbeidstilsynet skulle komme på besøk, kan du legge fram gode rapporter som gir dem nødvendige svar, og nødvendig trygghet for at du har ting på stell.

    • Kan løsningen tilpasses mine behov?

      Xakt Time har en rekke tilpasningsmuligheter som gjør at løsningen kan settes opp til å passe inn i din hverdag. Med mulighet for bl.a. å sette opp egne artikler, lønnstyper, avdelinger og prosjekter, kan løsningen tilpasses til din bedrift.

    • Hvilke lønnssystemer støttes av Xakt Time?

      Med Xakt Time kan alle data automatisk eksporteres til lønnssystemet. De vanligste løsningene, som Huldt & Lillevik og Visma Lønn, støttes av Xakt Medlem.

    Xakt Økonomi

    • Hva er Xakt Økonomi?

      Xakt Økonomi er en nettbasert løsning som presenterer realtime regnskapsdata på en rask og intuitiv måte. Enten du sitter foran PC'n på jobb, eller med nettbrettet i godstolen foran peisen, kan du raskt og enkelt få god oversikt over regnskapsdata, og dykke ned i detaljer og åpne de enkelte bilag.

    • Er Xakt Økonomi noe for meg?

      Xakt Økonomi tar deg med inn i en helt ny verden. Framtiden er digital, også for regnskapsbransjen. Med Xakt Økonomi får du full oversikt over regnskapet ditt, uten å måtte sette deg inn i noen dataprogrammer eller komplekse rapporter.

      Med Xakt Økonomi får du:

      • Live regnskapsdata
      • Regnskapet tilgjengelig hvor som helst
      • En enkel, oversiktlig, rett-på-sak løsning
      • Mulig å se bilagene bak tallene på en enkel måte

       

    • Har regnskapskontoret noen glede av løsningen?

      Xakt Økonomi er ment for deg som ønsker en rask og enkel tilgang til egne regnskapstall. Samtidig ser vi at mange regnskapskontor velger å benytte løsningen fremfor å gå veien via regnskapsprogrammet for å finne informasjon. Og med støtte for bl.a. eliminering, blir hverdagen utrolig mye enklere for deg som regnskapsmedarbeider.

    ASP og skytjenester

    • Hva er ASP?

      ASP står for "Application Service Provider", og er en av de mange trebokstavers-forkortelsene du kan gå deg vill blant i IT-verdenen. Vi gjør dette enkelt for deg, og sørger for at du heller kan fokusere på din kjernevirksomhet. Så sørger vi på at IT-løsningene fungerer for deg.

    • Hva er en skytjeneste?

      Skytjenester er programmer, filer og dokumenter som ligger på internett og er servere som driftes og vedlikeholdes av andre enn deg selv.

    • Hva er en hybrid skyløsning?

      I en verden som er i så rask endring og utvikling om IT-drift er for tiden, er det lett å gå seg vill blant nye ord og begreper og teknologier som popper opp på løpende bånd. Vi har blitt presentert med begreper som "public cloud", "private cloud" og "hybrid cloud".

      En hybrid skyløsning er en kombinasjon av private løsninger og offentlige skytjenester. Dette er en løsning som passer godt for mange bedrifter i SMB-markedet, og vi hjelper deg med å sette opp en trygg og fleksibel løsning.

    • Hva er ransomware?

      Ransomware er virus eller skadelig programvare som du blir lurt til å kjøre. Filene du har tilgang til, blir kryptert og utilgjengelig for hele bedriften. Ofte blir det krevd løsepenger for å "låse opp" filene igjen. 

    • Tilfredsstiller skytjenester de nye GDPR-kravene?

      Med GDPR stilles det strenge krav til virksomheters datahåndtering, og en del av de skytjenestene som eksisterer idag vil ikke tilfredsstille disse kravene.

      Som kunde hos oss er dine data i trygge hender. Vi har løsninger som tilfredsstiller både en streng norsk lovgivning og det nye GDPR-direktivet. Forbindelsen mellom kundens PC og vårt datasenter er kryptert i sin helhet, og det er heller ikke mulig å sniffe brukernavn og/eller passord.

    • Leverer dere Office 365-løsninger?

      Vi leverer Office365-løsninger, og vi hjelper deg med å sette opp og bruke løsningen på en god og effektiv måte. Office 365 kan også kombineres med private skytjenester. Dermed får du det beste fra to verdener.

    Programvareutvikling

    • Har Sodvin Systemer AS egne systemutviklere?

      Ja, Sodvin Systemer AS har både prosjektledere og egne utviklere i eget hus. Våre utviklere jobber både på egne standardløsninger i Xakt-serien, samt utvikler skreddersydd programvare for våre kunder. Ettersom vi har alt i eget hus, har vi full kontroll på prosessen, og kan jobbe både fleksibelt og rasjonelt.

    • Skriv ut
    • Tips en venn
    Del på:
    • Del på Facebook
    • Del på LinkedIn
    • Del på Twitter

    Xakt

    • Xakt Medlem
    • Timeregistrering
    • Økonomirapportering
    • Kundeservice
    Personvern og informasjonskapsler
    Levert av: CoreTrek | Publiseringsløsning: CorePublish