Ofte stilte spørsmål

• Når får jeg faktura på mitt TV-abonnement?

  TV-abonnementet og dekoderleie faktureres forskuddsvis rundt 20. hver måned med 14 dager betalingsfrist.

  Dersom du i tillegg har et internettabonnement eller leier Premium WiFi kommer dette på samme faktura.

• Hvordan mottar jeg faktura?

  Du kan velge å motta faktura per post, epost eller som efaktura.

• Hvordan oppretter jeg Avtalegiro?

  Ønsker du å opprette avtalegiro, ta kontakt med oss her, eller ring oss på 72 45 01 00. Du kan også opprette Avtalegiro direkte i din nettbank.

• Kan jeg motta min faktura som Efaktura?

  Ja, du kan motta din faktura som eFaktura.

  Dersom du har godkjent at du ønsker Efaktura fra alle tilbydere i din nettbank eller via Vipps, så skal faktura automatisk bli sendt som Efaktura.

  Det forutsetter at kontaktinformasjonen i vårt system stemmer overens med det som er registrert i din bank/nettbank.

  NB! Dersom du har avtalegiro vil du ikke kunne motta eFaktura på ditt bredbåndsabonnement. Fakturagrunnlag vil da bli tilsendt per epost. Du vil i dette tilfellet ikke få fakturagebyr for å motta faktura per epost.