Ofte stilte spørsmål

• Når får jeg faktura på mitt TV-abonnement?

  TV-abonnementet og dekoderleie faktureres forskuddsvis rundt 20. hver måned med 14 dager betalingsfrist.

  Dersom du i tillegg har et internettabonnement eller leier Premium WiFi kommer dette på samme faktura.

• Hvordan mottar jeg faktura?

  Du kan velge å motta faktura per post, epost eller som efaktura.

  Vi gjør oppmerksom på at det tilkommer miljøgebyr i henhold til prisliste for faktura per post.

• Hvordan oppretter jeg Avtalegiro?

  Dette gjør du i nettbanken din, eller du kan ta kontakt med din bank for hjelp.

  I nettbanken vil du som oftest ved betaling av en faktura, bli spurt om du ønsker å opprette Avtalegiro-avtale. Ved å si ja til dette, opprettes avtalen automatisk. 

  Les mer om avtalegiro her. 

• Hvordan oppretter jeg Efaktura?

  Du oppretter eFaktura i din nettbank eller i Vipps.

  I din nettbank må du godkjenne at du ønsker eFaktura til alle bedrifter som tilbyr eFaktura. Dette ligger som regel under eFaktura og Alltid eFaktura eller Automatisk eFaktura. Ved spørsmål om dette, ta kontakt med din bank. 

  I Vipps kan du godkjenne at du ønsker Efaktura under Profil og Regninger og eFaktura. 

  Når du har godkjent at du ønsker eFaktura i nettbank eller i Vipps vil faktura automatisk gå over til eFaktura fra neste fakturering. 

  Les mer om eFaktura her.