Ofte stilte spørsmål

• Når får jeg faktura på mitt internettabonnement?

  Abonnement faktureres forskuddsvis i midten av foregående måned.  Leier du i tillegg Premium Wifi og/eller har TV-abonnement fra Sodvin kommer dette vanligvis på samme faktura. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato. 

• Hvordan mottar jeg faktura?

  Du kan velge å motta faktura i post, epost eller som efaktura. 

  Vi gjør oppmerksom på at det tilkommer miljøgebyr i henhold til prisliste for faktura per post.

• Hvordan oppretter jeg Avtalegiro?

  Dette gjør du i nettbanken din, eller du kan ta kontakt med din bank for hjelp.

  I nettbanken vil du som oftest ved betaling av en faktura, bli spurt om du ønsker å opprette Avtalegiro-avtale. Ved å si ja til dette, opprettes avtalen automatisk. 

  Les mer om avtalegiro her. 

• Hvordan oppretter jeg eFaktura?

  Du oppretter eFaktura i din nettbank eller i Vipps.

  I din nettbank må du godkjenne at du ønsker eFaktura til alle bedrifter som tilbyr eFaktura. Dette ligger som regel under eFaktura og Alltid eFaktura eller Automatisk eFaktura. Ved spørsmål om dette, ta kontakt med din bank. 

  I Vipps kan du godkjenne at du ønsker Efaktura under Profil og Regninger og eFaktura. 

  Når du har godkjent at du ønsker eFaktura i nettbank eller i Vipps vil faktura automatisk gå over til eFaktura fra neste fakturering. 

  Les mer om eFaktura her.