Ofte stilte spørsmål

• Når får jeg faktura på mitt internettabonnement?

  Abonnement faktureres forskuddsvis i midten av foregående måned.  Leier du i tillegg Premium Wifi og/eller har TV-abonnement fra Sodvin kommer dette vanligvis på samme faktura. Betalingsfrist er 20 dager fra fakturadato. 

• Hvordan mottar jeg faktura?

  Du kan velge å motta faktura i post eller på e-mail. Merk at dersom du ønsker faktura i post vil du bli fakturert papirgebyr på kr. 39 i tillegg til abonnementspris.

• Hvordan oppretter jeg Avtalegiro?

  Ønsker du å opprette avtalegiro, ta kontakt med oss her, eller ring oss på 72 45 01 40. Du kan også opprette Avtalegiro direkte i din nettbank. 

• Kan jeg motta min faktura som Efaktura?

  Ja, du kan motta din faktura som eFaktura. Dersom du har takka ja til alle eFakturatilbydere i din nettbank eller på VIPPS, så har faktura fra oss nå automatisk gått over til eFaktura, fra epost- eller postfaktura dersom du har det fra før. 

  Dersom du ikke har takket ja til alle eFakturatilbydere i din nettbank fra før så kan du ta kontakt med din bank for å opprette en eFakturaavtale hos oss. eFakturareferansen finner du på fakturaen.

  NB! Dersom du har avtalegiro vil du ikke kunne motta eFaktura på ditt bredbåndsabonnement. Faktura vil da bli tilsendt per epost eller post.