Ofte stilte spørsmål

• Når får jeg faktura på mitt internettabonnement?

  Abonnement faktureres forskuddsvis i midten av foregående måned.  Leier du i tillegg Premium Wifi og/eller har TV-abonnement fra Sodvin kommer dette vanligvis på samme faktura. Betalingsfrist er 20 dager fra fakturadato. 

• Hvordan mottar jeg faktura?

  Du kan velge å motta faktura i post, epost eller som efaktura. 

• Hvordan oppretter jeg Avtalegiro?

  Ønsker du å opprette avtalegiro, ta kontakt med oss her, eller ring oss på 72 45 01 40. Du kan også opprette Avtalegiro direkte i din nettbank. 

• Kan jeg motta min faktura som Efaktura?

  Ja, du kan motta din faktura som eFaktura. Dersom du har takka ja til alle eFakturatilbydere i din nettbank eller på VIPPS, så har faktura fra oss nå automatisk gått over til eFaktura, fra epost- eller postfaktura dersom du har det fra før. 

  Dersom du ikke har takket ja til alle eFakturatilbydere i din nettbank fra før så kan du ta kontakt med din bank for å opprette en eFakturaavtale hos oss. 

  NB! Dersom du har avtalegiro vil du ikke kunne motta eFaktura på ditt bredbåndsabonnement. Faktura vil da bli tilsendt per epost eller post.