Xakt Medlem er bygget med bakgrunn i erfaring, og ikke minst på grunnlag av tilbakemeldinger og behov fra våre kunder i treningsbransjen. Med Xakt Medlem fra Sodvin får treningssenteret et komplett medlemssystem som hjelper deg å gi gode treningsopplevelser på en effektiv og lønnsom måte.

Fordeler med et komplett medlemssystem

Treningssentre bør benytte et komplett medlemssystem for gjøre det enklere for kundene å administrere sine medlemskap og gi treningssenteret muligheten til administrere kunderegistreringer, oppfylle kundeforesprsler og betalinger.

Et medlemssystem som Xakt Medlem gir også treningssenteret muligheten til gi kundene tilgang til fasiliteter, sikre mot uautorisert bruk, samt holde oversikt over kundeoppføringer. Med vår medlemssystem kan treningssenteret også holde styr på kundenes betalingshistorikk, som igjen gir dem muligheten til ta smarte beslutninger om hvordan de kan tilby bedre tjenester og oppmuntre til flere kunder.

Vi ser her på noe av funksjonaliteten i Xakt Medlem som vil forenkle din arbeidshverdag og forbedre dine medlemmers treningsopplevelse.

1. Online innmelding

Med nettbasert innmelding for dine kunder sikrer du en rask og smidig onboarding. Dette sparer tid og gjør det enkelt for kundene:

  • Velg type medlemskap
  • Registrer kun mobilnummer
  • Legitimering med BankID
  • Betal ved registrering, med kredittkort eller Vipps
  • Start å trene umiddelbart

2. Online booking

Med nettbasert booking kommer dine kunder raskt og effektivt i gang med planlegging og trening.

  • Se alle gruppetimer, og hvem som har ledig plass
  • Ventelistefunksjon
  • Drop-in funksjon
  • Påminnelse om time
  • Enkel planlegging av gruppetimer i kalender
  • Velg mellom flere måter å registrere oppmøte på
  • Meldingstjeneste til alle påmeldte
  • Statistikk

3. Min Side-portal

Xakt gir full frihet. Hver kunde kan administrere sitt kundeforhold på "Min side". Her finner kunden nødvendig informasjon og kan oppdatere sin profil.

  • Endring av personopplysninger (adresse, mobilnummer, passord osv.)
  • Besøksoversikt
  • Fakturaoversikt og betaling online
  • Kontrakthistorikk
  • Booking av gruppetimer med historikk
  • Oversikt over kommunikasjon mellom senter og kunde

4. Selvbetjent adgang

Kortløs adgangskontroll - med en effektiv, smart og selvbetjent adgang sikrer du effektiv drift både i og utenfor senterets kjernetid.

5. Handle i butikken

Med Xakt har du full kontroll over alle dine varer. På en rask og enkel måte behandler du alle varekjøp over disk. Moderne butikksystem - helintegrert med Xakt.

6. Smart oppfølging

Sist, men ikke minst – så kan dette vært med på å motivere dine medlemmer til å trene! Med Xakt på laget sørger vi for god oppfølging i alle ledd. I tillegg til å legge til rette for et godt system for senterets kundeoppfølging vil du som senterleder ha tilgang til support med minimal ventetid fra vår side.

  • E-post, SMS eller brev
  • Chat på Min Side
  • Motta svar på SMS og e-post
  • Send til enkeltkunder, eller kundeutvalg
  • Filtrer kunder etter ønskede kriterier
  • Eksporter utvalg til andre system